Esta Política de Privacidad describe cómo Simple Management Group, Inc. y sus filiales y subsidiarias CashWiz, La Familia Pawn & Jewelry y Simple Pawn, incluyendo los sitios web y aplicaciones móviles asociados (colectivamente, "Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa, comparte y protege información personal. Esta Política de Privacidad también le informa sobre sus derechos y opciones con respecto a su información personal, y cómo puede comunicarse con nosotros para obtener respuestas a sus preguntas.
A continuación, puede saltar a temas particulares yendo a los encabezados:
Recopilamos información sobre usted de varias maneras en función de cómo interactúe con nosotros y con nuestros sitios web, aplicaciones móviles, productos y servicios, entre ellos:
A continuación, se proporcionan ejemplos del tipo de información que recopilamos en una variedad de contextos y cómo usamos esa información.
Contexto | Tipos de información personal | Propósito principal de la recopilación y el uso de la información personal |
Registro de cuenta | Recopilamos su nombre e información de contacto cuando crea una cuenta. También recopilamos información relacionada con las acciones que realiza mientras está conectado a su cuenta. | Utilizamos esta información para proporcionar funcionalidades relacionadas con la cuenta a nuestros usuarios. Las cuentas se pueden usar para guardar sus preferencias e historial de transacciones, y realizar un seguimiento de las recompensas y los canjes. |
Su uso de nuestro sitio web | Utilizamos tecnología para monitorear cómo interactúa con nuestros sitios web. Esto puede incluir los enlaces en los que hace clic o la información que escribe en nuestros formularios en línea. Algunas de estas tecnologías pueden utilizar "cookies". Las cookies son pequeñas piezas de información que un sitio web envía al disco duro de una computadora mientras se ve un sitio web. Otros tipos de datos que rastreamos incluyen su dirección IP, el sitio web que lo remitió a nuestro sitio web y datos sobre el dispositivo que utiliza para visitar nuestro sitio web. | Utilizamos esta información para que nuestro sitio web funcione de manera eficiente. También la utilizamos para comprender cómo interactúa con nuestros sitios web para mejorar y comprender sus preferencias. Por último, utilizamos esta información para ayudar a detectar y prevenir fraude. |
Información demográfica | Recopilamos información personal, como su edad o ubicación. | Utilizamos esta información para comprender a nuestros usuarios y proporcionar servicios personalizados. |
Información de distancia | Cuando utiliza una de nuestras aplicaciones, podemos recopilar su ubicación del GPS, Wi-Fi y/o tecnología celular de su dispositivo para determinar su ubicación y su distancia de una tienda que vende nuestros productos. | Utilizamos esta información para comprender a nuestros usuarios y proporcionar servicios personalizados. En algunos contextos, nuestro uso también se basa en su consentimiento para proporcionarnos información de ubicación geográfica. |
Interconectividad de correo electrónico | Si recibe un correo electrónico nuestro, utilizamos ciertas herramientas para capturar datos relacionados con cuándo abre nuestro mensaje, hace clic en los enlaces o banners que contiene y realiza compras. | Utilizamos esta información para comprender cómo interactúa con nuestras comunicaciones con usted. |
Empleo | Si solicita una oferta de trabajo o se convierte en empleado, recopilamos la información necesaria para procesar su solicitud o para retenerlo como empleado. Esto puede incluir, entre otras cosas, su número de Seguro Social. Proporcionar esta información es necesario para el empleo. | Utilizamos información sobre los empleados actuales para cumplir con nuestras obligaciones con los empleados. En algunos contextos, también estamos obligados por ley a recopilar información sobre empleados o candidatos. También utilizamos esta información para tener una dotación de personal eficiente y operaciones de fuerza laboral. |
Comentarios/Soporte | Si nos proporciona comentarios o se pone en contacto con nosotros para obtener asistencia, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido que nos envíe, para responder. | Utilizamos esta información para recibir sus comentarios o problemas y actuar en consecuencia. |
Compras y operaciones reguladas por el gobierno | Podemos recopilar información personal en nombre de entidades gubernamentales para cumplir con los requisitos legales relacionados con las compras reguladas por el gobierno. El uso de esa información está dictado por esas agencias y los requisitos legales aplicables. | Utilizamos esta información para cumplir con las leyes y regulaciones relacionadas con las ventas reguladas por el gobierno. |
Lista de correo | Cuando se registra en una de nuestras listas de correo, recopilamos su dirección de correo electrónico. | Utilizamos esta información para compartir información sobre nuestros productos y servicios con personas que dan su consentimiento para recibir dicha información. |
Dispositivos móviles y aplicaciones | Recopilamos información de su dispositivo móvil, como información de identificación única transmitida desde su dispositivo cuando visita nuestro sitio web o cuando visita una de nuestras tiendas. Nuestra aplicación móvil también puede recopilar otra información personal, como identificadores, información de contacto, datos de uso, información que proporciona mediante métodos de comunicación dentro de la aplicación y otros datos de diagnóstico. | Utilizamos esta información para identificar visitantes únicos y para comprender cómo los usuarios interactúan con nosotros en sus dispositivos móviles. También utilizamos esta información para proporcionar y mejorar la funcionalidad de nuestra aplicación móvil. |
Empeños, ventas, compras y otros servicios | Recopilamos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de tarjeta de crédito o débito cuando empeña o consigna un artículo con nosotros, nos vende un artículo, nos compra un artículo o utiliza nuestros servicios en la tienda. | Utilizamos su información para cumplir nuestro contrato de proporcionarle productos o servicios. |
Promociones | Recopilamos la información que usted proporciona como parte de cualquiera de nuestras promociones. | Utilizamos esta información para cumplir con nuestras promociones. |
Encuestas | Cuando participa en una encuesta, recopilamos la información que usted proporciona a través de la encuesta. Si la encuesta es proporcionada por un proveedor de servicios externo, la política de privacidad del tercero se aplica a la recopilación, el uso y la divulgación de su información. | Utilizamos esta información para comprender sus opiniones y recopilar información relevante para nuestra organización. |
Programa de Lealtad | Cuando participa en nuestro Programa de Lealtad, recopilamos información como información de contacto. | Utilizamos esta información para operar el programa de lealtad. En algunos contextos, también estamos obligados por ley a recopilar información sobre aquellos que participan en nuestros sorteos, y utilizamos esta información para cumplir con esas leyes. |
Interacciones en el sitio web | Utilizamos tecnología para monitorear cómo interactúa con nuestro sitio web. Esto puede incluir los enlaces en los que hace clic o la información que escribe en nuestros formularios en línea. Esto también puede incluir información sobre su dispositivo o navegador. | Utilizamos esta información para comprender cómo interactúa con nuestro sitio web para mejorarlo y para comprender sus preferencias e intereses con el fin de seleccionar las ofertas que puedan resultarle más útiles. También utilizamos esta información para detectar y prevenir fraudes. |
Además de los propósitos y usos descritos anteriormente, utilizamos la información de las siguientes maneras:
Aunque las secciones anteriores describen nuestro propósito principal al recopilar su información, en muchas situaciones tenemos más de un propósito. Por ejemplo, si completa una compra, podemos recopilar su información para cumplir nuestro contrato con usted, pero también mantenemos su información después de que se complete su transacción para que podamos responder rápida y fácilmente a cualquier pregunta sobre su compra. Como resultado, nuestra recopilación y procesamiento de su información se basa en diferentes contextos en su consentimiento, nuestra necesidad de ejecutar un contrato, nuestras obligaciones legales y/o en el curso de la realización de nuestro negocio.
En la medida en que mantengamos y utilicemos información personal de forma anónima, no intentaremos volver a identificar la información, excepto con el fin de determinar si nuestros procesos de desidentificación cumplen con nuestras obligaciones legales.
Además de las situaciones específicas discutidas en otras partes de esta Política de Privacidad, podemos divulgar información personal en las siguientes situaciones:
Aviso de cobro. La siguiente tabla describe las categorías de información personal que recopilamos, divulgamos con propósitos comerciales, "vendemos" y/o "compartimos" (según se definen esos términos en la ley aplicable). Tenga en cuenta que, además de los destinatarios identificados a continuación, podemos divulgar cualquiera de las categorías de información personal que recopilamos con entidades gubernamentales, según sea necesario para cumplir con la ley o prevenir actividades ilegales. No "vendemos" su información personal por dinero. Como se explica en otra parte de la Política de Privacidad, utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares con fines de publicidad dirigida. Para obtener más información, consulte la sección Cookies y Tecnologías de Seguimiento similares de la Política de Privacidad. Para obtener más información sobre cómo utilizamos la información personal, consulte la Información Que Recopilamos de la Política de Privacidad. Para obtener información sobre cuánto tiempo conservamos la información personal, consulte la Cómo Protegemos y Retenemos La Información de la Política de Privacidad.
Categoría de información personal | Divulgaciones para un propósito comercial |
Identificadores - esto puede incluir nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares. |
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Identificación emitida por el gobierno - esto puede incluir el número de seguro social, el número de licencia de conducir o el número de identificación emitido por el estado, el número de pasaporte. |
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Información Financiera - esto puede incluir número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito y otra información financiera. |
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Características de las clasificaciones protegidas - esto puede incluir la edad. |
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Información comercial - esto puede incluir información sobre productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo. |
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Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas - esto puede incluir el historial de navegación, el historial de búsqueda e información sobre la interacción de una persona con un sitio web, una aplicación o un anuncio de Internet. |
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Datos de geolocalización |
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Información profesional o relacionada con el empleo |
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Categorías adicionales de información personal descritas en el estatuto de registros de clientes de California (Cal. Codigo Civil § 1798.80(e)) - esto puede incluir firma, características físicas o descripción, número de póliza de seguro. |
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Algunas jurisdicciones le otorgan el derecho de tomar las siguientes decisiones con respecto a su información personal:
Tenga en cuenta que no todos los derechos descritos anteriormente son absolutos y no se aplican en todas las circunstancias. En algunos casos, podemos limitar o denegar su solicitud porque la ley nos lo permite o nos exige hacerlo, o si no podemos verificar adecuadamente su identidad. No discriminaremos a las personas que ejerzan sus derechos de privacidad en virtud de la ley aplicable.
Presentación de solicitudes
Puede ejercer los derechos descritos anteriormente poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección "Información de contacto" a continuación. Si no está de acuerdo con nuestra denegación de una solicitud, puede apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros por info@smg.inc con el asunto "Appeal."
Tenga en cuenta que, según lo exija la ley, le pediremos que demuestre su identidad. Podemos verificar su identidad por teléfono o correo electrónico. Dependiendo de su solicitud, le pediremos información como su nombre, el último artículo que nos compró o la fecha de su última compra. También podemos pedirle que proporcione una declaración firmada que confirme su identidad. Después de una solicitud, haremos todos los esfuerzos razonables para proporcionar, corregir o eliminar información personal sobre usted en nuestros archivos.
En algunas circunstancias, puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes para ejercer ciertos derechos de privacidad en su nombre. Si usted es un agente autorizado que presenta una solicitud en nombre de una persona, debe adjuntar una copia de un Formulario de Designación de Agente Autorizado completado que indique que puede actuar en nombre de otra persona.
Ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es totalmente seguro. Si bien hacemos todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados, no podemos garantizar la seguridad de su información personal. En el caso de que la ley nos exija informarle de una violación de su información personal, podemos notificárselo electrónicamente, por escrito o por teléfono, si la ley lo permite.
Algunos de nuestros sitios web y aplicaciones móviles le permiten crear una cuenta. Cuando lo hagas, se te pedirá que crees una contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña, y es responsable de cualquier acceso o uso de su cuenta por parte de otra persona que haya obtenido su contraseña, ya sea que dicho acceso o uso haya sido autorizado por usted o no. Debe notificarnos de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta.
Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, incluidos los propósitos de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Para determinar el período de retención adecuado para la información personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de la información, los fines para los que obtuvimos la información y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, así como los requisitos legales aplicables.
Como empresa multinacional, transmitimos información entre nuestras filiales. Como resultado, su información puede ser procesada en un país extranjero donde las leyes de privacidad pueden ser menos estrictas que las leyes de su país. No obstante, siempre que sea posible, tomamos medidas para tratar la información personal utilizando los mismos principios de privacidad que se aplican de conformidad con la ley del país en el que recibimos su información por primera vez. Al enviarnos su información personal, usted acepta la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de su información en un país que no sea su país de residencia, incluidos, entre otros, los Estados Unidos. Si desea obtener más información sobre nuestros intentos de aplicar los principios de privacidad aplicables en una jurisdicción a los datos cuando van a otra jurisdicción, puede contactarnos utilizando la información de contacto que aparece a continuación.
Para su comodidad, podemos proporcionar enlaces a sitios web y otros contenidos o servicios de terceros que no son de nuestra propiedad ni operamos. Los sitios web y el contenido de terceros a los que enlazamos pueden tener avisos o políticas de privacidad independientes. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre las prácticas de privacidad, los sitios web o los servicios que no son de nuestra propiedad. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web o aplicación de terceros para obtener detalles sobre las prácticas de privacidad de dichos terceros.
Es posible que cambiemos nuestra política y prácticas de privacidad con el tiempo. En la medida en que nuestra política cambie de manera sustancial, la política que estaba vigente en el momento en que nos envió información personal generalmente regirá esa información a menos que recibamos su consentimiento a la nueva política de privacidad. Nuestra Política de Privacidad incluye una fecha de "vigencia" y una fecha de "última actualización". La fecha de entrada en vigor se refiere a la fecha en que entró en vigor la versión actual. La fecha de la última actualización se refiere a la fecha en que se modificó sustancialmente por última vez la versión actual. Si realizamos un cambio sustancial en nuestro aviso de privacidad, intentaremos notificárselo por correo electrónico o a través de una ventana emergente en el sitio web.
Nuestros sitios web y servicios en línea no están destinados a niños menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años, sin el consentimiento de los padres. Los niños menores de 13 años no deben proporcionarnos su información personal.
Si tiene alguna pregunta, comentario o queja con respecto a nuestras prácticas de privacidad, o si necesita acceder a esta Política de Privacidad en un formato alternativo debido a que tiene una discapacidad, comuníquese con nosotros a la dirección correspondiente a continuación. Intentaremos responder a sus solicitudes y proporcionarle información adicional relacionada con la privacidad.
info@smg.inc
Simple Management Group Inc.
2600 Lake Lucien Dr, Suite 116
Maitland, FL 32751
La ley de California nos exige que divulguemos la siguiente información adicional relacionada con nuestras prácticas de privacidad. Si usted es residente de California, las siguientes divulgaciones de privacidad se aplican a usted además del resto de la Política de Privacidad.
Vigente y actualizado por última vez a partir de: Sept. 18, 2024